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saas模式到底是什么?

  SaaS的概念

  SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺,并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務,企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員,即可通過互聯網使用信息系統。就像打開自來水龍頭就能用水一樣,企業根據實際需要,向SaaS提供商租賃軟件服務。

  SaaS 是一種軟件布局模型,其應用專為網絡交付而設計,便于用戶通過互聯網托管、部署及接入。 SaaS應用軟件的價格通常為“全包”費用,囊括了通常的應用軟件許可證費、軟件維護費以及技術支持費,將其統一為每個用戶的月度租用費。




  對于廣大中小企業來說,SaaS是采用先進技術實施信息化的最好途徑。但SaaS絕不僅僅適用于中小型企業,所有規模的企業都可以從SaaS中獲利。

  2008 年前,IDC 將SaaS 分為兩大組成類別:托管應用管理 (hosted AM) - 以前稱作應用服務提供 (ASP),以及“按需定制軟件”,即 SaaS 的同義詞。從 2009 年起,托管應用管理已作為 IDC 應用外包計劃的一部分,而按需定制軟件以及 SaaS 被視為相同的交付模式對待。

  SaaS已成為軟件產業的一個重要力量。只要SaaS的品質和可信度能繼續得到證實,它的魅力就不會消退。

  SaaS的特性

  最早的SaaS服務之一當屬在線電子郵箱,極大地降低了個人與企業使用電子郵件的門檻,進而改變了人與人、企業與企業之間的溝通方式。發展至今,SaaS服務的種類與產品已經非常豐富,面向個人用戶的服務包括:在線文檔編輯、表格制作、日程表管理、聯系人管理等等;面向企業用戶的服務包括:在線存儲管理、網上會議、項目管理、CRM(客戶關系管理)、ERP(企業資源管理)、HRM(人力資源管理)、在線廣告管理以及針對特定行業和領域的應用服務等等。




  與傳統軟件相比,SaaS服務依托于軟件和互聯網,不論從技術角度還是商務角度都擁有與傳統軟件不同的特性,表現在:

  互聯網

  一方面,SaaS服務通過互聯網瀏覽器或WebServices/Web2.0程序連接的形式為用戶提供服務,使得SaaS應用具備了典型互聯網技術特點;另一方面,由于SaaS極大的縮短了用戶與SaaS提供商之間的時空距離,從而使得SaaS服務的營銷、交付與傳統軟件相比有著很大的不同。

  多租戶

  SaaS服務通?;谝惶讟藴受浖到y為成百上千的不同客戶(又稱租戶)提供服務。這要求SaaS服務要能夠支持不同租戶之間數據和配置的隔離,從而保證每個租戶數據的安全與隱私,以及用戶對諸如界面、業務邏輯、數據結構等的個性化需求。由于SaaS同時支持多個租戶,每個租戶又有很多用戶,這對支撐軟件的基礎設施平臺的性能、穩定性、擴展性提出很大挑戰。

  服務特性

  SaaS使得軟件以互聯網為載體的服務形式被客戶使用,所以服務合約的簽定、服務使用的計量、在線服務質量的保證、服務費用的收取等等問題都必須考慮。而這些問題通常是傳統軟件沒有考慮到的。

  SaaS(Software asaService,軟件即服務)是通過互聯網以服務形式交付和使用軟件的業務模式。在SaaS模式下,軟件使用者無需購置額外硬件設備、軟件許可證及安裝和維護軟件系統,通過互聯網瀏覽器在任何時間、任何地點都可以輕松使用軟件并按照使用量定期支付使用費。

  模型分級:

  根據SaaS應用是否具有可配置性,高性能,可伸縮性的特性,SaaS成熟度模型被分成四級。每一級都比前一級增加三種特性中的一種。

  

可配置

高性能

可伸縮

Level1

N

N

N

Level2

Y

N

N

Level3

Y

Y

N

Level4

Y

Y

Y

 

  定制開發

  這種模型下,軟件服務提供商為每個客戶定制一套軟件,并為其部署。每個客戶使用一個獨立的數據庫實例和應用服務器實例。數據庫中的數據結構和應用的代碼可能都根據客戶需求做過定制化修改。(多次開發)

  可配置

  通過不同的配置滿足不同客戶的需求,而不需要為每個客戶進行特定定制,以降低定制開發的成本。

  但是,軟件的部署架構沒有太大的變化,依然為每個客戶獨立部署一個運行實例。只是每個運行實例運行的是同一份代碼,通過配置的不同來滿足不同客戶的個性化需求。

  可配置性的比較通用的實現方式,就是通過MetaData(元數據)來實現。(一次開發多次部署)

  多租架構

  多租戶單實例(Multi-Tenant)的應用架構才是通常真正意義上的SaaS應用架構,它可以有效降低SaaS應用的硬件及運行維護成本,最大化地發揮SaaS應用的規模效應。(一次開發一次部署)

  可伸縮架構

  將第三級的Multi-Tenant SingleInstance系統擴展為Multi-Tenant MultiInstance。最終用戶首先通過接入Tenant Load Balance層,再被分配到不同的Instance上。通過多個Instance來分擔大量用戶的訪問,我們可以讓應用實現近似無限的水平擴展。

  要實現第四級成熟度模型,最復雜的就是針對原有單個Instance的數據庫服務器,實現其數據的水平拆分。

  問題

  從產業的角度講,以前的SaaS產業的硬件、軟件和市場的整個產業鏈是一體的,這也導致了SaaS在整個產業鏈上不堪重負,一個SaaS企業需要做硬件、軟件、平臺、應用,找市場、找客戶、做銷售,做的產業鏈過長,超出一個企業的能力范圍,又由于它是自給自足的,所以它的平臺利用率極低。

  SaaS平臺的發展




  云計算是通過將應用直接剝離出去,將平臺留下來,做平臺的始終做平臺,而做云計算資源的人就專心做好自身的調度和服務。這種方式使做SaaS的人可以專注于自己所熟悉的業務,為別人提供軟件和服務的應用。

  SaaS企業一般是做應用的專家,它對自己的應用非常熟悉,但對底層的資源整合不是很熟悉,而云計算恰好就為它解決了這種尷尬局面。

  把應用和資源兩者剝離開之后,SaaS企業就能夠找到自己的生存空間了,在這樣的產業模式下生產電車的企業就不用考慮如何發電的事了,他們有更多時間造出更好的電車。

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